শর্তাবলী

S.R.M TELECOM-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো অংশে অসম্মত হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

Google দিয়ে সাইন-ইন করা ঐচ্ছিক কিন্তু order track করতে সহায়ক। প্লেয়ার আইডি সঠিকভাবে দেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকের — ভুল আইডিতে পাঠানো টপআপের জন্য আমরা দায়ী নই।

অর্ডার করার সময় দেখানো দামই চূড়ান্ত দাম। পেমেন্ট bKash, Nagad, Rocket অথবা নিজের ওয়ালেট ব্যালেন্স দিয়ে করা যায়। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরই অর্ডার প্রসেস হয়।

বেশিরভাগ অর্ডার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই সরাসরি প্লেয়ার আইডিতে পৌঁছে যায়। গেম সার্ভারে ব্যস্ততা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে মাঝে মাঝে বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রতারণামূলক লেনদেন, প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার, অথবা সফল ডেলিভারির পরে chargeback করা যাবে না। এমন কার্যকলাপ পাওয়া গেলে রিফান্ড ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

তৃতীয়-পক্ষের গেম সার্ভার, পেমেন্ট প্রোভাইডার, অথবা গ্রাহকের দেওয়া ভুল তথ্যের কারণে হওয়া বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই। তবে সমস্যা সমাধানে আমরা সবসময় সাহায্য করি।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের "যোগাযোগ ও সাপোর্ট" থেকে যোগাযোগ করুন।